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Dépannage de site internet à Bourg-en-Bresse

Page blanche, erreur critique, site piraté ou devenu très lent ? Nous trouvons la cause et remettons votre site WordPress en ligne, en priorité quand il est bloqué.

Dépannage de site

Votre site ne marche plus ? Pas de panique.

Votre site WordPress affiche une page blanche, une erreur critique, ou ne fonctionne plus correctement depuis une mise à jour ? Skapelys diagnostique et corrige les problèmes techniques des sites d’entreprises et d’indépendants de Bourg-en-Bresse et de l’Ain.

Nous identifions d’abord la cause (extension, thème, hébergement) avant d’agir, pas au hasard. Ensuite, nous intervenons de façon ciblée, nous restaurons votre site depuis une sauvegarde si nécessaire, puis nous le sécurisons pour éviter que ça se reproduise.

Pour ne plus revivre ça, voyez la maintenance de site. Votre site est trop ancien pour être réparé proprement ? Une refonte sera plus adaptée.

Avis Google

Ce que disent
nos clients.

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Louisa Belabed
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Un grand merci pour le travail fourni ! Je ne peux que recommander ce prestataire pour son professionnalisme rare.
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Sofiane Massouab
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Personne très professionnel qui as fourni un travail et un résultat au-delà de mes espérances, à un prix plus qu’abordable bien meilleur que toutes ces agences qui vous prennent une blinde pour le même résultat Très disponible par téléphone ce qui facilite grandement l’avancement des projets Merci je recommande vivement !
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meyl D
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Je recommande vraiment Skapelys ! Il a été très à l’écoute concernant mon projet et mon devis, a pris le temps d’échanger avec moi et de répondre à toutes mes questions. Très professionnel, disponible et à l’écoute. Merci pour votre sérieux et vos conseils 😊
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Baghagha Omar
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Je voulais un site rapidement avec l'offre "site essentiel" proposée par Adel Web Solutions, et le résultat a largement dépassé mes attentes. Le site est moderne rapide et de bonne qualité. L'agence a été a l'écoute du début à la fin ! Je recommande sans hésiter
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Adnane IJJOU profile picture
Adnane IJJOU
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J’ai réalisé mon site internet et je ne suis pas déçu du résultat, à l’écoute des attentes et surtout très réactif. Je recommande !
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CHIBI Ilyas profile picture
CHIBI Ilyas
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Je recommande vivement ce prestataire pour la création de sites internet. Un excellent choix pour toute personne souhaitant développer sa présence en ligne.
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Mehdy Boutayeb
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Service au top !
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ounyome
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Steve Lacas
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Très bon rendu !
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Abdelaziz Settouti
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Super expérience, service de qualité !

Pannes fréquentes

Les pannes que nous réparons le plus souvent.

Urgence

Page blanche et erreur critique

Votre site affiche un écran blanc ou le message « Il y a eu une erreur critique sur ce site ». Nous trouvons l’extension, le thème ou l’erreur PHP en cause et nous la corrigeons.

Mise à jour

Le site ne marche plus depuis une mise à jour

Une extension ou le thème n’est plus compatible après une mise à jour de WordPress. Nous isolons le conflit et remettons le site en état de marche.

Sécurité

Site piraté ou infecté

Pages modifiées, redirections vers d’autres sites, alerte de Google : nous nettoyons le site, le restaurons si besoin et le sécurisons pour reprendre le contrôle.

Performance

Un site devenu très lent

Des pages qui mettent de longues secondes à s’afficher font fuir vos visiteurs. Nous cherchons ce qui ralentit le site et nous le corrigeons.

Hébergement

Site inaccessible

Le site ne s’affiche plus du tout ? Nous vérifions l’hébergement, le nom de domaine et la configuration pour trouver d’où vient le blocage.

Prévention

Éviter la prochaine panne

Une fois le site réparé, la maintenance mensuelle garde WordPress, le thème et les extensions à jour et votre site sauvegardé.

Avant toute intervention facturée, nous faisons un premier diagnostic et vous envoyons un devis. Nous vous répondons sous 24 heures ouvrées, et les pannes qui bloquent votre site passent en priorité. Signaler une panne

Nos réalisations

Des sites internet
déjà en ligne.

Deux projets conçus, développés et mis en ligne par Skapelys, consultables dès maintenant.

Le site Alp Park sur un ordinateur portable Le site Alp Park sur un smartphone

Projet 01

ALP PARK

Site de réservation en ligne pour un parking de l’aéroport de Lyon.

  • Réservation en ligne
  • Lyon
  • Ordinateur et mobile
Voir le site
Le site KBM Taxi sur un ordinateur portable Le site KBM Taxi sur un smartphone

Projet 02

KBM TAXI

Site vitrine pour un taxi conventionné de Bourg-en-Bresse.

  • Site vitrine
  • Bourg-en-Bresse
  • Ordinateur et mobile
Voir le site

FAQ

Vos questions sur le
dépannage de votre site.

Mon site affiche une page blanche, que faire ?

Contactez-nous dès que possible, avec l’accès à votre hébergement ou à WordPress si vous l’avez. Nous diagnostiquons la cause (extension, thème, mise à jour) et intervenons rapidement pour remettre le site en ligne.

Combien coûte une intervention de dépannage ?

Le tarif dépend de la nature et de la complexité de la panne. Nous établissons un devis rapide après un premier diagnostic, avant toute intervention facturée.

En combien de temps mon site sera-t-il réparé ?

Nous vous répondons sous 24 heures ouvrées, et les pannes qui bloquent votre site passent en priorité. Le temps de réparation dépend de la panne : nous vous l’annonçons après le diagnostic.

Mon site a été piraté, pouvez-vous le réparer ?

Oui. Nous nettoyons le site, le restaurons depuis une sauvegarde saine si nécessaire, puis nous le sécurisons pour que vous en repreniez le contrôle.

Intervenez-vous sur des sites que vous n’avez pas créés ?

Oui, nous dépannons des sites WordPress créés par d’autres agences ou en autonomie, à Bourg-en-Bresse et dans tout l’Ain, après un accès temporaire à votre hébergement.

Mon site n’est pas sur WordPress : pouvez-vous le dépanner ?

Notre spécialité est WordPress. Pour un site réalisé avec un autre outil, décrivez-nous la panne : nous vous dirons honnêtement si nous pouvons intervenir.

Comment éviter que la panne se reproduise ?

Une fois le site réparé, nous recommandons la maintenance mensuelle : mises à jour régulières et sauvegardes pour limiter fortement le risque de nouvelle panne.

Travaillez-vous en dehors de Bourg-en-Bresse ?

Oui. Nous intervenons à Bourg-en-Bresse et dans tout l’Ain, à Viriat, Péronnas, Montagnat, Saint-Denis-lès-Bourg, Jasseron ou Saint-Just, et à distance avec des clients partout en France.

Contact

Votre devis de site internet,
gratuit.

Que vous ayez un projet précis ou simplement une idée, nous vous répondons sous 24h.

  • Téléphone : 07 71 13 99 91
  • Localisation : Bourg-en-Bresse et l’Ain (01)
  • Réponse garantie : Sous 24h ouvrées

Et ensuite ?

  1. Nous vous répondons sous 24 heures ouvrées.

  2. Un premier échange gratuit, sans engagement.

  3. Un devis clair, adapté à votre projet.

  • Devis gratuit
  • Premier échange sans engagement

Au plaisir d’échanger avec vous,Skapelys

Facultatif